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企業微信管理助手，scrm係統工具如何為企業提效

原創

2023/11/23 16:35:23

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 1796

本文摘要

企業(ye) 微信管理助手是一款企業(ye) 辦公軟件，可以幫助企業(ye) 在微信上開展日常管理,包含了客戶管理、銷售管理、活動管理、文件管理、數據統計等功能模塊。每個(ge) 功能模塊都有對應的服務，企業(ye) 可根據自身的需求，對其中的幾個(ge) 模塊進行個(ge) 性化配置。

企業(ye) 微信管理助手， scrm係統工具是一款管理微信的係統，也是一款企業(ye) 辦公軟件，可以幫助企業(ye) 在微信上開展日常管理。 它包含了客戶管理、銷售管理、活動管理、文件管理、數據統計等功能模塊。每個(ge) 功能模塊都有對應的服務，企業(ye) 可根據自身的需求，對其中的幾個(ge) 模塊進行個(ge) 性化配置。 可幫助企業(ye) 進行微信客戶關(guan) 係維護、活動運營、微信數據分析等，實現企業(ye) 營銷轉化、提高服務效率等目的。

企業(ye) 微信管理助手

客戶管理

1.來源分析：管理員可以通過後台管理客戶來源，可以快速查詢到來自哪些渠道的客戶，還可以查看所有添加的客戶。

2.基本信息： 支持將微信客戶自動添加到員工微信上，並可根據標簽進行分組管理。

3.微信聯係記錄： 記錄所有與(yu) 企業(ye) 員工溝通的微信信息。

銷售管理

幫助企業(ye) 進行銷售過程管理，包括客戶跟進、商機跟進、成交報價(jia) 、合同管理、活動策劃等。通過在微信中的信息反饋來進行的。

可以利用這個(ge) 功能，追蹤營銷端跟進情況，根據不同情況，進行個(ge) 性化的溝通，提高客戶成交率。

商機跟進則是以微信為(wei) 主要溝通平台，對客戶的信息進行實時反饋，並生成成交報告。合同管理是以合同為(wei) 主線，記錄合同全過程，包括合同簽訂、履行、違約情況等。

活動管理

1、客戶管理：可根據企業(ye) 微信名片、群名片、活動名片、個(ge) 人微信號等生成獨立的客戶標簽，越詳細，代表對客戶越了解，可根據不同的標簽設置不同的活動，提高活動的精準度。

2、營銷工具：支持文字、圖片、視頻、鏈接等多種形式的營銷活動，讓客戶更加容易接受企業(ye) 活動，提高對企業(ye) 品牌的粘性。

3、活動規則：企業(ye) 微信管理助手， scrm係統工具為(wei) 企業(ye) 提供了多套活動規則供員工選擇，包括歡迎語、話術模板等。員工在開展活動時可以根據需要靈活製定相應的規則。

4、統計報表：根據不同的規則可生成不同的統計報表，為(wei) 企業(ye) 提供直觀的數據參考。

文件管理

文件管理模塊，可以幫助企業(ye) 對微信中的文件進行分類管理，在員工離職時，可以對其進行權限轉移。具體(ti) 功能包括：

1、文件上傳(chuan) ：員工可以在這裏上傳(chuan) 各種類型的文件，如圖片、音頻、視頻等，且支持一鍵複製。

2、文件下載：將文件分享給員工，員工在接受之後，可在這裏對其進行下載。

3、文件分享：知識共享平台，設置允許的訪問權限。

4、文件歸檔：員工可在這裏對自己上傳(chuan) 的文件進行歸檔。

數據統計

可根據各種渠道獲得的數據，對客戶進行分層，實現對客戶的精細化管理。根據客戶的來源渠道，統計出不同渠道轉化率。並且在銷售過程中，能夠通過係統自動統計出已成交、未成交的客戶數量以及已成交、未成交的金額。

幫助企業(ye) 進行微信數據分析，了解客戶對產(chan) 品和服務的真實需求，以及對產(chan) 品和服務的滿意程度，從(cong) 而進一步提高產(chan) 品和服務的質量，提高企業(ye) 利潤。

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