saas雲呼叫中心
雲(yun) 呼叫中心是以網絡為(wei) 基礎，通過互聯網、電話、傳(chuan) 真、移動終端等通訊工具和手段，為(wei) 客戶提供集：坐席管理、客戶關(guan) 懷為(wei) 一體(ti) 的全新的呼叫中心解決(jue) 方案。基於(yu) 雲(yun) 技術的 saas呼叫中心是利用互聯網和通訊終端為(wei) 企業(ye) 提供一站式的客戶關(guan) 懷服務解決(jue) 方案，從(cong) 而實現企業(ye) 與(yu) 消費者之間，以及與(yu) 競爭(zheng) 對手之間通過語音、傳(chuan) 真和電子郵件等形式形成信息互動。saas呼叫中心能更好地滿足企業(ye) 管理現代化趨勢下的企業(ye) 發展需求。雲(yun) 呼叫中心是一種智能化信息處理平台，它能高效的完成所有電話線路及其它服務渠道中所需的各類用戶數據和業(ye) 務。可以根據需要對話務資源進行整合，有效減少坐席數量，提高工作效率。同時，雲(yun) 呼叫中心還可以將電話資源及各種通訊設備集合在一起形成一個(ge) 整體(ti) 平台，供企業(ye) 使用。saas雲(yun) 呼叫中心可以滿足您的任何需求，您需要哪個(ge) 功能就可以給它添加，還可以隨時根據需要對係統進行擴展和升級。在這個(ge) 過程中沒有任何費用產(chan) 生，還具有高效和易用的特點。
