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人工智能呼叫係統多少錢

人工智能呼叫係統，結合了計算機的高速運算和語音識別技術，語音處理和理解能力強，可以實時識別客戶的話語內(nei) 容，並與(yu) 客戶進行溝通，以完成客戶服務工作。在客服工作中，人工智能呼叫係統的應用可以使客服工作人員通過語音來引導客戶完成下一步操作，為(wei) 企業(ye) 節省了大量的時間成本，也提高了服務質量。現在各行各業(ye) 都在講智能轉型，其中呼叫中心也在朝著智能化、數字化的方向發展，這就對呼叫中心的智能係統提出了更高的要求。例如我們(men) 常說的外呼係統、智能坐席、語音合成等。而人工智能呼叫係統就是其中的一種，它不僅(jin) 可以讓企業(ye) 更好地控製成本，而且還能提升服務效率和質量。

外呼機器人多少錢一個(ge) ，不同模式有哪些區別?

外呼機器人是一款基於(yu) 人工智能、深度學習(xi) 技術，在手機 APP端，通過人機對話方式實現自動撥打電話的智能機器人，它可以根據用戶輸入的關(guan) 鍵詞進行語義(yi) 理解，通過語音識別、語義(yi) 理解等人工智能技術，判斷出用戶意圖，從(cong) 而實現與(yu) 用戶的對話。外呼機器人不僅(jin) 能高效完成呼叫中心業(ye) 務，還可幫助企業(ye) 降低成本，提高效率。它可以根據不同的業(ye) 務場景使用不同的外呼機器人。在金融、教育、房產(chan) 、汽車、保險、醫療、企業(ye) 服務等行業(ye) 中，外呼機器人能夠替代人工完成大量重複性高、時間長的工作。有效提高工作效率和服務質量，降低運營成本。

外呼機器人多少錢一個(ge)

外呼機器人費用通常按照年費計算，一個(ge) 10000-15000元每年，其中包括一定數量的外呼數量，語音對話條數以及係統功能使用等，企業(ye) 不同的座席量，功能需求費用上略有出入。外呼需要到運營商申請線路，這裏也就會(hui) 涉及到打電話費用，按照每分鍾計算費用，量大時這筆費用相對來說很低。

使用一個(ge) 外呼機器人，每天可以打800-1000通電話，大幅提升企業(ye) 電銷觸達率，相對人工每天200-300的撥打次數，一個(ge) 機器人頂3-4個(ge) 人工，按照人工4000左右工資，相當於(yu) 節省95%以上的用人成本。

外呼機器人有很多種，它們(men) 之間的差別還是很大的，具體(ti) 如下：

按通話時間收費

現在市麵上的外呼機器人分為(wei) 按時間收費和按分鍾收費，前者是按照通話的時間來收費，後者則是按照接通的數量來收費。如果你的企業(ye) 有一定的員工數量，就可以選擇這種方式;如果你是一個(ge) 小企業(ye) ，工作人員數量也不多，選擇後者就可以了。但這種方式相對來說費用會(hui) 比較高一些。

按坐席數收費

一般外呼機器人的價(jia) 格，都是按照坐席數收費的。也就是說，一個(ge) 機器人每天可以呼出的電話數量越多，價(jia) 格就越高。

為(wei) 什麽(me) 會(hui) 有這樣的區別呢?主要是因為(wei) 外呼機器人有坐席數量要求，不是說一個(ge) 機器人可以同時呼叫多少個(ge) 客戶，而是在這一段時間內(nei) ，呼叫的客戶數量達到多少，才可以使用這款外呼機器人。

如果一個(ge) 外呼機器人每天呼出的電話數量不是很多，那麽(me) 它隻能呼叫一個(ge) 客戶，這樣的話費用就比較低了。因此，按照坐席數收費的外呼機器人價(jia) 格會(hui) 比按坐席數收費的價(jia) 格要高一些。

按線路收費

電銷機器人可按線路收費，這也是很多電銷公司使用的方式。目前比較常見的外呼機器人有兩(liang) 種，一種是按照地區收費，一種是按照線路收費。不管選擇哪種，都會(hui) 有相應的優(you) 點和缺點。

按語音識別率收費

市麵上的外呼機器人有按照語音識別率收費的，也就是在撥打時，係統會(hui) 根據電話中所說的關(guan) 鍵詞進行反饋，比如可以識別出企業(ye) 名稱、行業(ye) 、產(chan) 品名稱等關(guan) 鍵詞，以此來判斷出對方是不是需要接電話的。在實際使用時，可以根據不同行業(ye) 的不同需求進行針對性設置。

按係統功能收費

外呼係統有很多種，它們(men) 都有不同的功能，價(jia) 格也不一樣。比如，有的外呼機器人隻能撥打電話，有的外呼機器人可以語音識別、情感交互、實時對話等等。根據不同的功能收費不同，一般幾萬(wan) 元不等。

外呼機器人主要是用來提高企業(ye) 的工作效率，節省人力成本的。它可以根據企業(ye) 的需求進行定製，根據企業(ye) 的實際需求進行設置。建議企業(ye) 選擇一個(ge) 性價(jia) 比高的外呼機器人，這樣可以為(wei) 企業(ye) 節省成本。

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