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成都電話外呼係統

成都電話外呼係統，電話外呼係統是一種基於(yu) 計算機技術的自動服務係統，通過計算機和通信網絡（包括電話、傳(chuan) 真、計算機、移動電話等）將服務請求者與(yu) 服務者聯係起來，提供一種方便、快捷的服務。係統由呼叫中心和通信網絡兩(liang) 部分組成，在網絡中可以通過不同的通訊方式進行數據傳(chuan) 輸，實現數據共享。

成都電話外呼係統

雲(yun) 呼網頁版，功能定製的呼叫中心係統

雲(yun) 呼網頁版是一款集電話呼入呼出，語音留言，短信收發為(wei) 一體(ti) 的呼叫中心係統，實現了信息的實時互動交流。在此過程中，雲(yun) 呼網頁版能幫助企業(ye) 處理多種複雜的業(ye) 務，企業(ye) 可以實現對員工的統一管理、統一考核、統一培訓、統一服務等。

目前，雲(yun) 呼網頁版支持多種行業(ye) 應用功能，並可根據不同需求提供定製化服務。

雲(yun) 呼網頁版

實時在線，呼入呼出

雲(yun) 呼網頁版支持多個(ge) 號碼同時呼入呼出，並且能夠在同一時間內(nei) 同時呼出和呼入，能夠確保實時在線的狀態，客戶撥打進來時，就能夠收到雲(yun) 呼的提醒信息。對於(yu) 企業(ye) 而言，客戶的業(ye) 務谘詢一般都是比較多的，在此過程中，如果出現問題就很難及時處理，這時可以通過它來實現快速處理。

視頻通話，直麵客戶需求

雲(yun) 呼網頁版擁有強大的視頻通話功能，用戶可以直接撥打客服電話，與(yu) 客服人員進行實時語音通話。在通話過程中，可以直接與(yu) 客服人員進行對話交流，並可隨時提出問題，由客服人員進行解答。

通話錄音，實時質檢

雲(yun) 呼網頁版的通話錄音功能，不僅(jin) 能夠幫助企業(ye) 全麵記錄每一通電話，還能夠幫助企業(ye) 分析通話質量，通過對電話錄音的分析，對企業(ye) 銷售人員的服務質量進行監督和考核，從(cong) 而保證業(ye) 務人員的服務水平。

1.支持多個(ge) 平台，如電腦網頁、手機網頁、APP等。

2.直接接入任何一家運營商的語音係統，而無需購買(mai) 任何硬件設備。

3.與(yu) 企業(ye) 現有係統進行無縫對接，實現數據無縫遷移。

4.接口對接能力，支持第三方軟件如CRM係統、OA、HRSSC等的接入。

5.CRM管理功能，可對客戶進行分類管理，並可查看客戶詳細信息。

移動辦公，多終端同步

雲(yun) 呼網頁版支持手機客戶端、微信端等多終端同步。企業(ye) 在使用時，可以通過移動設備的方式進行注冊(ce) ，並通過企業(ye) 微信認證後，就可以使用該移動終端了。

企業(ye) 可通過電腦、手機客戶端對員工進行管理，員工也可在移動終端上回複消息。

支持微信端登錄，員工可通過手機掃碼的方式登錄使用。員工可在手機上查看企業(ye) 的信息，並可對企業(ye) 的通知、工作安排等進行回複。

數據統計，決(jue) 策依據

數據統計分析：係統提供多套數據統計報表，可以直觀地顯示企業(ye) 的各個(ge) 部門工作效率和成果。

雲(yun) 呼網頁版電話係統可用於(yu) 公司日常管理、關(guan) 係維護、產(chan) 品銷售、產(chan) 品推廣、客服投訴等業(ye) 務，支持電話銷售，可將電話係統作為(wei) 企業(ye) 內(nei) 部的客戶關(guan) 係管理係統來使用，提供更加高效的服務。

企業(ye) 使用雲(yun) 呼網頁版常見問題

問題：是否支持多種操作係統?

答案：支持!多種主流操作係統，包括Windows、MacOS、Linux等。隻需要在對應的操作係統上使用瀏覽器訪問，即可進行通話、視頻通話等操作。

問題：是否需要下載安裝?

答案：不用!隻需要在瀏覽器中輸入雲(yun) 呼的網址，即可直接訪問並使用。同時，雲(yun) 呼網頁版也支持多種瀏覽器，包括Chrome、Firefox、Safari等。

問題：是否支持多人通話?

答案：支持!可支持多少人同時通話，取決(jue) 於(yu) 座席量、線路等因素，可通過輸入號碼的方式邀請他人加入通話。

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