當前位置：首頁 > 知識分享 > ai智能電話銷售機器人，快速篩選意向客戶

ai智能電話銷售機器人，快速篩選意向客戶

原創

2023/08/23 14:56:09

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

1916

本文摘要

AI智能電話銷售機器人，主要是通過將人類的語音識別技術和自然語言理解技術與(yu) 人工智能技術結合，根據特定的銷售場景和業(ye) 務需求，自動進行語音識別、語音合成、語義(yi) 理解等功能的人機對話。幫助企業(ye) 快速篩選意向客戶，自動發送跟進信息，智能分析需求，智能語音外呼。

ai智能電話銷售機器人

智能語音外呼

外呼機器人支持多種線路，可以根據業(ye) 務需求選擇適合自己的線路，最多可以同時撥打1000個(ge) 電話，外呼機器人可以實現高頻呼叫，可以大大降低人工成本。

預置多種高效外呼策略，並可以根據客戶畫像進行有效修改，提升觸達率，座席主動介入監聽與(yu) 機器人接待切換無感，由機器人負責對低質線索進行過濾，人工座席可以以最佳狀態接待重要客戶。

快速篩選意向客戶

當接通電話後，係統會(hui) 對來電進行初步分類，並根據來電內(nei) 容進行自動智能語義(yi) 分析，判斷是否有成交意向，幫助企業(ye) 快速篩選意向客戶。

1、在通話過程中會(hui) 根據企業(ye) 預設的話術模板，自動判斷意向並自動生成意向報告;

2、根據意向程度，提供對應的跟進方案;

3、及時提醒有無意願繼續溝通;

4、通過自動分類功能，將意向客戶進行分類並將信息錄入係統;

5、根據CRM係統提供的數據資料，智能分析需求。

自動跟進信息

AI智能電話銷售機器人可以自動錄音，並將錄音分類整理，分類保存到係統中，方便企業(ye) 日後查詢;而且機器人還可以將錄音同步到係統中，幫助企業(ye) 及時了解市場需求，快速跟進。而且，係統會(hui) 自動把電話跟進的內(nei) 容存儲(chu) 下來，方便後續進行溝通交流，減少銷售人員的重複工作。

ai智能電話銷售機器人