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ai智能催收(催收行業的重大突破)

原創

2023/08/28 14:40:53

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 3061

本文摘要

智能催收機器人，是由AI技術加持，能夠替代人工進行催收作業(ye) 的智能機器人。其核心功能是根據預先設定的模型算法，對逾期欠款客戶進行“電話+短信+郵件”等多種形式的提醒催收工作。並與(yu) 企業(ye) 內(nei) 部的催收管理係統打通，自動將逾期欠款客戶信息上傳(chuan) 至係統平台，並可實時更新。

智能催收機器人，是由AI技術加持，能夠替代人工進行催收作業(ye) 的智能機器人。其核心功能是根據預先設定的模型算法，對逾期欠款客戶進行“電話+短信+郵件”等多種形式的提醒催收工作。並與(yu) 企業(ye) 內(nei) 部的催收管理係統打通，自動將逾期欠款客戶信息上傳(chuan) 至係統平台，並可實時更新。

AI智能催收機器人在傳(chuan) 統催收方式中，仍存在著許多弊端，比如效率低下、溝通成本高等問題，在行業(ye) 內(nei) 應用是一個(ge) 重大突破。

它可以幫助企業(ye) 節省大量人力成本、時間成本，提高工作效率、降低溝通成本、有效管控風險等。

ai智能催收

那麽(me) AI智能催收機器人到底有哪些功能呢?

全場景覆蓋

AI智能催收機器人，能夠覆蓋貸後、企業(ye) 、銀行、網貸、電催等全場景。

無論是麵對貸後的催款，還是麵對銀行的催收，都能完美應對;麵對網貸、小貸、互聯網金融等多個(ge) 金融行業(ye) ，也能迅速響應。

還可支持語音轉文字，極大的提高了溝通效率。

全流程跟進

1.數據采集：可自動將逾期欠款客戶信息上傳(chuan) 至係統平台，並實時更新。

2.信息錄入：係統會(hui) 對逾期欠款客戶的信息進行自動錄入，並在到期日自動提醒還款。

3.短信通知：係統會(hui) 在到期日自動發送短信通知給客戶。

4.郵件提醒：如果逾期欠款客戶沒有還款，係統會(hui) 自動發送郵件通知。

5.催收跟進：係統會(hui) 在到期日自動對逾期欠款客戶進行催收工作，並根據不同的催收方法進行分類。

6.智能報表：係統可實時將逾期欠款客戶的信息上傳(chuan) 至係統平台，並可查看各類數據報表，讓管理者掌握催收進度與(yu) 結果。

ai智能催收

智能機器人對話

1、對用戶進行24小時不間斷地服務，可以在任何時間、任何地點進行催收，且不會(hui) 感到疲勞。

2、根據用戶提供的信息，自動地判斷出用戶的需求，並給予相應的回答，快速響應用戶需求，提高效率。

3、自動根據要求進行相應的操作，如查詢、轉人工服務等。

4、根據客戶提供的信息自動地進行風險分析，並做出相應的回複。

5、根據用戶提供的信息，自動地進行通話錄音，並保存到係統中，方便用戶進行查詢和管理。

智能統計分析

可對所有呼出電話數據進行分析，包括來源、風險等級、催收量等，並可結合企業(ye) 自身業(ye) 務場景進行報表展示。

數據安全保障

1、係統使用了多層次安全保護措施，以確保數據安全。數據采用高級別的加密，並采用多重認證和加密機製，從(cong) 而確保數據的安全。

2、所有數據存儲(chu) 在本地服務器上，不會(hui) 上傳(chuan) 至雲(yun) 端。

3、所有數據都會(hui) 有安全審計日誌，可查詢和追溯。

4、所有用戶都是經過身份驗證的真實用戶，不可被偽(wei) 裝或篡改。

5、所有數據都有嚴(yan) 格的訪問控製，可防止未經授權的訪問和篡改。

6、係統提供多種接口和API接口，以方便外部合作夥(huo) 伴接入。

7、係統支持多種通訊方式，如：短信、電話、微信等。不同渠道之間相互隔離，互不影響。可防止因通訊渠道的單一性導致的數據丟(diu) 失或泄密等風險。

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