原創
2022/04/07 14:37:01
來源：米兰体育官网入口
作者：小天
1574
本文摘要
我們(men) 的在線客戶服務係統支持上述2種在線客戶服務係統的訪問模式，並提供公共雲(yun) 部署、私有雲(yun) 部署、自建等部署模式。同時，我們(men) 可以根據企業(ye) 的實際需要和應用場景，為(wei) 企業(ye) 提供合適的在線客戶服務係統解決(jue) 方案
在互聯網時代，每個(ge) 企業(ye) 都必須建立自己的企業(ye) 網站，應用於(yu) 網絡營銷和網站谘詢。此時，突出了在線客服係統的優(you) 勢，可以將客戶與(yu) 企業(ye) 聯係起來作為(wei) 最重要的橋梁。這樣的方式能夠為(wei) 訪客提供谘詢、售後、營銷等一係列場景的服務，加強與(yu) 客戶之間的有效溝通，那麽(me) 在線客服係統如何接入企業(ye) 網站?
在線客服係統接入企業(ye) 網站操作說明：
1)點擊【企業(ye) 配置】在線客服-渠道接入-進入網頁接入頁麵。
2)點擊【新增】進入基本配置頁麵，點擊接入設置。
3)選擇語言：支持多語言選擇，可選語言為(wei) 中文、英文、繁體(ti) 和阿拉伯語，選擇語言後，隻翻譯係統文字，不翻譯用戶自定義(yi) 文字;
4)接入方式
方式一：代碼接入
將代碼塊中的代碼複製嵌入到你的網站頁麵標簽之前，即可啟用在線客服;
複製代碼，在 HTML 中查找，標記，將複製的代碼粘貼到標簽前麵，如下圖所示：
企業(ye) 網站接入在線客服後效果展示。如下圖所示：
方式二：H5接入
此鏈接為(wei) H5預覽鏈接，複製鏈接後在瀏覽器中打開，可顯示H5訪客界麵;(此H5鏈接也可應用於(yu) APP端);
先選擇標簽頁的樣式，是全屏顯示還是居中顯示，如下圖所示：
也可生成二維碼：點擊後生成H5鏈接二維碼，掃描後進入H5訪客界麵。
企業(ye) 網站接入在線客服後效果展示。如下圖所示：
網站客戶服務係統主要支持企業(ye) 以網站為(wei) 載體(ti) ，訪問在線和呼叫係統的一些功能，為(wei) 訪問者提供服務。即提供良好的即時通信功能，避免用戶谘詢等待時間，確保與(yu) 訪問者溝通的及時性，為(wei) 企業(ye) 節省大量勞動力成本，通常客戶服務可以同時接待多個(ge) 訪問者，快速解決(jue) 訪問者問題，確保企業(ye) 客戶服務工作水平，確保企業(ye) 服務質量。這是目前網站客戶服務與(yu) 傳(chuan) 統客戶服務相比的最大優(you) 勢。
我們(men) 的在線客戶服務係統支持上述2種在線客戶服務係統的訪問模式，並提供公共雲(yun) 部署、私有雲(yun) 部署、自建等部署模式。同時，我們(men) 可以根據企業(ye) 的實際需要和應用場景，為(wei) 企業(ye) 提供合適的在線客戶服務係統解決(jue) 方案。
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