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ai語音機器人多少錢(都包含哪些內容)

原創

2023/05/25 16:52:38

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 2443

本文摘要

AI語音機器人多少錢，機器人電話係統的發展，為(wei) 企業(ye) 降低人工成本和人力資源成本提供了可能，它可以代替人工完成一些簡單重複的工作，比如回訪、轉介紹、投訴回訪等工作。如果我們(men) 是銷售行業(ye) ，通過使用語音機器人可以快速完成客戶谘詢和客戶意向收集工作。幫助企業(ye) 解決(jue) 了人工成本高、員工流動性大、工作量大等問題，提高了客戶滿意度。目前市麵上有很多AI語音機器人係統，價(jia) 格參差不齊，今天我們(men) 來談談AI語音機器人多少錢?

AI語音機器人多少錢，機器人電話係統的發展，為(wei) 企業(ye) 降低人工成本和人力資源成本提供了可能，它可以代替人工完成一些簡單重複的工作，比如回訪、轉介紹、投訴回訪等工作。如果我們(men) 是銷售行業(ye) ，通過使用語音機器人可以快速完成客戶谘詢和客戶意向收集工作。幫助企業(ye) 解決(jue) 了人工成本高、員工流動性大、工作量大等問題，提高了客戶滿意度。目前市麵上有很多AI語音機器人係統，價(jia) 格參差不齊，今天我們(men) 來談談AI語音機器人多少錢?

ai語音機器人多少錢

AI語音機器人應用到客服領域，按照線路收費(個(ge) )，年費一般在8000-12000元不等，價(jia) 格主要是功能，數量，服務商實現上有一定差別，企業(ye) 在選擇時要綜合考慮，找到專(zhuan) 業(ye) 的智能客服企業(ye) ，不論是搭建性價(jia) 比還是後續使用，都會(hui) 更加省心省力，真正的實現高效服務，解放人工。

一套AI語音機器人係統包含哪些內(nei) 容?一般會(hui) 包括：係統平台、知識庫、坐席端、數據管理等幾大板塊。

係統平台

AI語音機器人係統平台是人工智能技術與(yu) 係統的集合，涵蓋了底層通訊、語音識別、語義(yi) 理解、語音合成、自然語言處理、大數據分析等技術，為(wei) 用戶提供強大的支持。

目前市場上主流的係統平台有三種：第一種是基於(yu) 雲(yun) 計算的，第二種是基於(yu) SDK開發，第三種是基於(yu) 小程序開發。每種類型的係統平台都有各自的優(you) 勢，也都有相應的應用場景，具體(ti) 看我們(men) 怎麽(me) 選擇。

知識庫

1、知識庫內(nei) 容，一般會(hui) 包含：行業(ye) 知識、公司知識、產(chan) 品知識等

2、知識庫模板，一般會(hui) 包含：問題回複模板、話術模板等

3、可以通過機器人的對話進行學習(xi) ，並能夠及時更新，這就要求知識庫內(nei) 容是實時更新的。

4、根據企業(ye) 業(ye) 務需求，來設置不同的業(ye) 務板塊。

坐席端

坐席端是一個(ge) 係統的核心，坐席端主要包含三大部分：機器人、流程與(yu) 後台管理。機器人是整個(ge) 係統的核心，由平台下發指令，同時需要不斷的學習(xi) 知識庫內(nei) 容，並與(yu) 客戶進行交互。流程主要是客戶信息的錄入、意向客戶的篩選、客戶信息管理等，後台主要包含：錄音分析、統計報表、數據導入等。

在與(yu) 客戶進行交互時，會(hui) 根據客戶意圖自動識別出客戶類型並分配給相應的話術模板，同時係統會(hui) 根據機器人所撥打電話的數據進行分析並反饋給坐席端，坐席端根據數據反饋調整話術模板，讓機器人更加適合企業(ye) 實際需求。

數據管理

數據管理是每個(ge) 係統都必備的，主要是對客戶的信息、通話記錄、銷售數據、客戶意向分類統計等。

總結

AI語音機器人是企業(ye) 降本增效的利器，可以提升企業(ye) 的工作效率，幫助企業(ye) 在人力資源上節約成本，提高員工滿意度，降低企業(ye) 用人成本。

如果你是做客服電話機器人，那麽(me) 我們(men) 建議你找專(zhuan) 業(ye) 的服務公司去合作，找一家專(zhuan) 業(ye) 的AI語音機器人公司合作，如米兰体育官网入口智能客服，才能更好地保障服務質量。

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