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語音通知軟件(專業呼叫中心係統功能)

原創

2023/05/22 16:22:07

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 1942

本文摘要

語音通知軟件是一款專(zhuan) 業(ye) 的呼叫中心係統，主要用於(yu) 電話通知、短信通知、郵件通知等。它可以根據設定的時間間隔定時呼叫客戶，並自動將預先準備好的短信和電話通知發送到客戶手機上，無需人工接聽。語音通知軟件適用於(yu) 所有行業(ye) 的銷售人員和客服人員，並可根據業(ye) 務需求定製係統。

語音通知軟件是一款專(zhuan) 業(ye) 的呼叫中心係統，主要用於(yu) 電話通知、短信通知、郵件通知等。它可以根據設定的時間間隔定時呼叫客戶，並自動將預先準備好的短信和電話通知發送到客戶手機上，無需人工接聽。語音通知軟件適用於(yu) 所有行業(ye) 的銷售人員和客服人員，並可根據業(ye) 務需求定製係統。

語音通知軟件

應用場景

1、在電銷行業(ye) 中可以作為(wei) 呼叫中心係統的有效補充，提高工作效率。它可以處理更多的客戶谘詢和投訴，也可以作為(wei) 一個(ge) 內(nei) 部呼叫中心使用。

2、在快遞行業(ye) ，可實現訂單確定，物流信息提醒，快遞到貨提醒，可以是語音以及短信，為(wei) 客戶提供更好的服務。

3、金融行業(ye) ，例如銀行催收，可以用到語音通知，提醒房貸還款，借貸還款等，提升催收效率。

詳細功能

1、號碼管理：可管理不同號碼，支持自定義(yi) 號碼類型。

2、外呼功能：可設定外呼計劃，自動外呼，呼叫時會(hui) 自動播報公司名稱、聯係人、地址、電話號碼等信息，並將提示信息保存在本地。

3、電話錄音：可設置錄音時長和間隔時間，並可以回放錄音。

4、短信提醒：支持短信群發，短信模板可自由選擇。

5、電子郵件提醒：支持電子郵件的發送和接收，包括郵件地址和主題設置。

6、數據統計：支持數據導出，可導出公司名稱、聯係人、電話號碼等信息。

7、外呼控製：支持自定義(yi) 外呼策略，支持自定義(yi) 設置外呼計劃和外呼時間。

8、數據分析：可進行數據分析和報表導出，包括坐席分析、通話分析等。

特點

1.支持多個(ge) 手機號，支持多種通知方式;

2.支持客戶曆史通話記錄查詢;

3.客戶號碼、短信和電話可以自由設定;

4.短信可自定義(yi) 發送對象及內(nei) 容;

5.支持來電彈屏及來電語音播報功能;

6.支持短信群發及多人群發;

7.支持自動播放客戶曆史通話記錄及錄音功能，幫助銷售人員更好地與(yu) 客戶溝通，提升客戶滿意度;

8.係統配置靈活，可根據業(ye) 務需求進行配置。

使用優(you) 勢

1、減少人工操作，提高工作效率。

2、有效降低運營成本，降低人員管理成本。

3、增加客戶對品牌的好感度，增加客戶滿意度，提高銷售業(ye) 績。

4、提高工作效率，節省大量時間和人力。

5、幫助企業(ye) 實現智能化管理，提高企業(ye) 運營效率。

6、係統功能強大，支持手機短信和郵件通知，並可根據需求定製功能。

7、支持語音調度功能，實現座席人員的自動調配。

8、支持所有號碼的電話呼叫和短信通知，實現最大程度的客戶服務。

總結

語音通知軟件通過多種方式為(wei) 客戶提供便捷的服務，提高了工作效率，有效地節約了人力成本，為(wei) 企業(ye) 創造更大的價(jia) 值。

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