免費試用
當前位置： 首頁 > 知識分享 > 智能ai語音機器人，功能強大的語音識別軟件

智能ai語音機器人，功能強大的語音識別軟件

原創

2023/09/28 13:02:08

來源：米兰体育官网入口

作者：Tian

圖標 2342

本文摘要

智能ai語音機器人是一款功能強大的語音識別軟件，通過語音識別技術，將客戶的聲音轉化為(wei) 文字，通過語音識別技術實現了人機交互的功能。

智能ai語音機器人是一款功能強大的語音識別軟件，通過語音識別技術，將客戶的聲音轉化為(wei) 文字，通過語音識別技術實現了人機交互的功能。幫助企業(ye) 節約大量的人力成本，讓客戶在與(yu) 企業(ye) 工作人員的溝通過程中更加愉快和高效，同時還能提高企業(ye) 工作人員的工作效率。

智能ai語音機器人適用於(yu) ：電子商務、房地產(chan) 、教育培訓、金融保險、中介服務、醫療保健等領域。可實現遠程協助功能，在有需要時可以進行遠程視頻通話，方便企業(ye) 之對外溝通，提供更好的服務體(ti) 驗。

智能ai語音機器人

作為(wei) 一款可以自動打電話，自動外呼的機器人軟件，其功能強大，語音識別率高。支持多國語言，也支持多人同時對話，可撥打不同行業(ye) 的客戶電話，可以進行有效溝通和交流。

1、支持多國語言，也支持多人同時對話。

2、根據需求進行話術修改，無需擔心話術不合適而浪費時間。

3、支持一鍵導入數據，操作簡單方便。

智能ai語音機器人功能

自動外呼

1.自動撥打客戶電話，自動過濾重複號碼。

2.自動語音識別，智能記錄線索信息。

3.可自定義(yi) 語音話術，根據業(ye) 務需要智能定製。

4.錄音轉文字功能，通話錄音自動轉寫(xie) 成文字，方便查詢分析。

5.係統設置外呼白名單，支持多家運營商號碼導入。

6.支持後台實時通話監控，記錄通話時長和通話內(nei) 容。

7.支持客戶管理和數據分析功能，包括分類、意向分級等，還支持資料的導入導出。

篩選客戶

1.準確的記錄每一次電話客服溝通對話，讓企業(ye) 工作人員更好的了解，根據對話內(nei) 容進行篩選，了解客戶是否對我們(men) 的產(chan) 品感興(xing) 趣，是否有購買(mai) 意向，這樣可以讓企業(ye) 工作人員更好地抓住每一次商機。

2.根據市場需求，來推薦相應的產(chan) 品，根據不同的需求來推薦不同產(chan) 品，這樣不僅(jin) 能提高工作人員的工作效率，而且還能更好地幫助企業(ye) 節省大量的人力成本。

3.根據不同的要求來選擇合適的話術，這樣不僅(jin) 可以提高工作人員的工作效率。

智能ai語音機器人

自動客戶分類

智能 ai語音機器人可以對不同行業(ye) 的客戶進行分類，以便於(yu) 工作人員在工作中更好的服務，同時也可以降低企業(ye) 的運營成本。根據意向程度進行自動分類，將意向程度高的自動分到營銷組，而意向程度低的則會(hui) 自動分配到電銷部門。

數據管理

豐(feng) 富的報表將外呼結果進行直觀展現，通過接通率、通話記錄、標簽等數據源形成可視化報表，為(wei) 企業(ye) 決(jue) 策提供有效依據。

對信息數據進行智能分析，將企業(ye) 運營過程中不斷積累的數據進行總結、學習(xi) ，提升機器人服務能力，完成數據閉環應用，服務端口更加智能化、自動化，實現數字化轉型。

報表實時監控，實時調整運營策略，隨時可以調聽曆史錄音，發現不足點，根據實際對話，不斷補充客戶標簽，完善用戶畫像，調整針對不同屬性用戶的溝通策略的服務話術。

知識庫

智能 ai語音機器人不僅(jin) 可以通過語音來進行交流，還可以通過對話了解客戶的需求，從(cong) 而向客戶介紹更多的產(chan) 品信息和服務，為(wei) 企業(ye) 提供更多的商機信息，幫助企業(ye) 建立起更加完善的信息平台。

基於(yu) 大模型的知識抽取和智能擴寫(xie) ，快速完成FAQ提煉和知識庫搭建。支持多種文檔格式，包括DOC、PDF、IMG、TXT、XLS、PPT等，實現冷啟動項目的快速上線。

完美融合智能知識庫，通過語料采集和模型訓練技術，生成高清座席原聲，支持多達40多種音色，溝通順暢擬人化

若轉載請注明出處：https://www.lmsnkj.com/info/7579.html
上一篇：哪個工單管理係統好 下一篇：在線網站客服係統(集客服、銷售、營銷、售後於一體)