原創
2023/10/13 10:00:10
來源:米兰体育官网入口
作者:Tian
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本文摘要
企業(ye) 微信營銷工具(scrm),企微助手,是基於(yu) 微信生態圈開發的一款客服管理工具,功能強大,操作簡單,能幫助企業(ye) 快速搭建屬於(yu) 自己的私域流量池。企業(ye) 可以通過企微客加客戶微信、發送朋友圈、群分享等方式溝通互動。
企業(ye) 微信營銷工具(scrm),企微助手,是基於(yu) 微信生態圈開發的一款客服管理工具,功能強大,操作簡單,能幫助企業(ye) 快速搭建屬於(yu) 自己的私域流量池。企業(ye) 可以通過企微客加客戶微信、發送朋友圈、群分享等方式溝通互動。
通過SCRM係統,能夠讓客戶變成企微好友,提高企業(ye) 的銷售效率和轉化率。並且通過係統可以實現人機接待、自動化加人、自動接待、自動推送朋友圈、群發消息等功能。
人機接待
人機接待,可以在工作中的聊天界麵實時顯示客戶的資料,並進行人機交互,可以及時地進行溝通交流,同時也能夠有效地防止員工的違規操作。
比如企業(ye) 可以設置在工作中,當有谘詢問題時,員工必須在第一時間回複,這樣不僅(jin) 能夠提高員工的工作效率,也能夠提升客戶對企業(ye) 的信任。
自動化加人
通過智能機器人每天自動加人,無需人工操作,降低企業(ye) 人工成本。
可以根據客戶標簽條件,比如性別、年齡、地區、消費能力等篩選信息,然後根據企業(ye) 設定的話術自動發送加人消息。係統自動添加好友後,管理員可以查看添加好友的情況,包括添加好友的時間、來源、類型等,對員工加人進行數據分析和統計。
企微助手SCRM係統可以批量加人,提高企業(ye) 的銷售效率。
自動接待
自動接待功能,可以根據不同的需求,進行自動化接待。比如,通過企微助手來谘詢問題時,係統會(hui) 自動彈出歡迎語,引導客戶進入到相關(guan) 的頁麵;
或者是當客戶進入係統的對話框,並選擇對應的業(ye) 務之後,係統會(hui) 自動切換到該業(ye) 務的主頁麵,讓客戶看到最新的業(ye) 務信息。並且還可以根據不同的業(ye) 務類型,選擇自動接待、手動接待、關(guan) 鍵字接待等不同方式來進行接待。
自動推送朋友圈
在客戶加企業(ye) 微信後,如果還沒有把微信添加為(wei) 好友,那麽(me) 企微助手可以幫助企業(ye) 自動發送朋友圈,在第一時間看到你的消息,也會(hui) 更願意與(yu) 你交流。並且當客戶添加了企微助手好友之後,企業(ye) 微信將自動發送朋友圈,可以讓客戶直接看到你的朋友圈,增加了企業(ye) 微信的曝光率。
群發消息
企微助手SCRM係統支持群發消息,支持在微信群發,還支持在個(ge) 人微信群發,而且支持群發消息的消息類型包括文字、圖片、鏈接、語音、文件等。支持群通知、群發等功能。
幫助企業(ye) 快速搭建屬於(yu) 自己的私域流量池,打通了從(cong) 獲客到留存再到轉化的鏈路,讓企業(ye) 可以更好地進行運營和精細化管理。
企業(ye) 能夠更加輕鬆地運營好客戶關(guan) 係,並通過精細化的數據管理,掌握客戶畫像的詳細信息。最終實現企業(ye) 與(yu) 客戶之間的雙向互動和精細化運營。從(cong) 而幫助企業(ye) 更好地進行銷售轉化和品牌傳(chuan) 播。
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