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米兰体育官网入口斬獲“汽車數字化轉型解決方案卓越獎”

原創

2022/03/22 17:58:35

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

圖標 1480

本文摘要

米兰体育官网入口憑借雲(yun) 計算、人工智能等技術前瞻布局以及雙雲(yun) 雙活架構，實現對汽車行業(ye) 數字化轉型全麵賦能和持續運營，一舉(ju) 斬獲“汽車數字化轉型解決(jue) 方案卓越獎”，再次贏得業(ye) 內(nei) 廣泛認可與(yu) 盛

6月9日，第三屆汽車“淩雲(yun) 獎”榜單正式公布，此次“淩雲(yun) 獎”評選活動，由來自行業(ye) 汽車協會(hui) 、媒體(ti) 、谘詢機構等各方專(zhuan) 業(ye) 人士共同參評，圍繞汽車行業(ye) 數字化變革、推動數字技術助力車企創新發展，對參評企業(ye) 的產(chan) 品解決(jue) 方案、技術創新實力、典型服務案例、市場占有率、媒體(ti) 評價(jia) 等多維度進行審核，最終篩選出行業(ye) 創新標杆企業(ye) 進行表彰，米兰体育官网入口憑借雲(yun) 計算、人工智能等技術前瞻布局以及雙雲(yun) 雙活架構，實現對汽車行業(ye) 數字化轉型全麵賦能和持續運營，一舉(ju) 斬獲“汽車數字化轉型解決(jue) 方案卓越獎”，再次贏得業(ye) 內(nei) 廣泛認可與(yu) 盛讚。

近年來，汽車行業(ye) 整體(ti) 進入緩慢增長期，開始由增量市場逐步轉入存量市場，消費者需求發生改變，驅使傳(chuan) 統經銷商從(cong) 專(zhuan) 注產(chan) 品製造延伸到重視消費者體(ti) 驗的轉型，積極尋求數字化技術實現對消費者全生命周期的管理，從(cong) 而獲得長期回報。與(yu) 此同時，消費者在購車全過程中越來越多地借助多渠道平台進行溝通，完成在線看車、車輛購買(mai) 谘詢、預約試乘試駕、售後維修保養(yang) 谘詢等業(ye) 務辦理，對於(yu) 車企和經銷商來說，急需將多個(ge) 客戶溝通渠道、不同業(ye) 務場景的消費者畫像與(yu) 分散的服務數據進行統一整合，深度挖掘數據價(jia) 值，實現消費者洞察，以優(you) 化車企運營服務，為(wei) 消費者購車、用車、養(yang) 護等各業(ye) 務場景賦能，提供個(ge) 性化服務。

米兰体育官网入口的汽車行業(ye) 解決(jue) 方案，可以將所有業(ye) 務場景的客戶聯絡、服務數據統一整合、統一分析、統一管理，打造服務、營銷、數據、管理一體(ti) 化的數字化運營體(ti) 係，為(wei) 車企和經銷商全生命周期的客戶管理護航：通過泛連接能力實現多渠道客戶觸點的連接，讓客戶在有服務需要的時候能夠快速找到解決(jue) 問題的人;同時，企業(ye) 通過該解決(jue) 方案實現跨業(ye) 務流程連接，打通企業(ye) 內(nei) 部業(ye) 務流程，高效協同為(wei) 客戶提供流暢貼心的服務體(ti) 驗。此外，通過智能化模式運營，企業(ye) 可借助智能機器人、智能助手、智能質檢等產(chan) 品進行高效人機協同，快速響應客戶需求，以提升客戶服務效率，優(you) 化服務質量，為(wei) 車企和經銷商各項運營決(jue) 策提供數據支持，賦能業(ye) 務發展，加速車企營銷數字化轉型速度，實現營銷業(ye) 績增長。

未來，米兰体育官网入口將持續為(wei) 汽車和各個(ge) 行業(ye) 客戶提供創新性解決(jue) 方案，與(yu) 企業(ye) 攜手緊抓行業(ye) 機遇引領行業(ye) 發展，助力企業(ye) 快速完成數字化布局與(yu) 智能化升級迭代。

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