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米兰体育官网入口Clink2登錄係統日常問題解答

原創

2022/03/22 17:57:11

來源：米兰体育官网入口

作者：小天

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本文摘要

米兰体育官网入口Clink2正式上線已有不短的時間，今天給大家簡單介紹一下登錄時可能遇到的問題，幫助大家更好的操作係統。

今天給大家簡單介紹一下登錄時可能遇到的問題。

1.登錄時多次輸入密碼錯誤，賬戶被鎖定？

無論是坐席還是管理員，密碼連續5次輸入錯誤，都會(hui) 提示“賬號已被鎖定”。10分鍾以後賬戶自動解鎖，可以再次重新登錄。若管理員忘記密碼，請客戶聯係客戶經理申請重置密碼。若坐席密碼忘記如何修改呢？

2.座席登陸密碼如何重置/修改？

密碼重置/修改：管理員賬戶在係統設置中的座席設置點擊座席工號，直接在座席密碼框中輸入新的密碼，保存即可。需要注意的是，管理員賬戶在修改座席信息前需要先將座席下線，否則無法修改成功。

座席賬戶密碼修改：可在坐席前台界麵，點擊設置中修改密碼選項，或者點擊個(ge) 人信息右上角小齒輪按鈕，即彈出個(ge) 人設置頁麵。座席分別輸入舊密碼與(yu) 新密碼，確認提交即可修改成功。

3.如何限製座席不在公司以外的其他地方登錄係統？

答：後台管理員登錄係統，賬戶管理-安全中心-綁定IP地址，添加新增IP地址，設置座席隻能在指定IP地址或IP地址段內(nei) 登錄使用，數據更安全。

4. 座席登錄提示超過並發數限製？

可以登錄管理員後台，在首頁麵可以查看到賬戶當中開通的座席總數，在係統設置-座席設置頁麵點擊顯示在線按鈕，如下圖，可以查看有多少座席在線，在線座席數與(yu) 開通座席數相同，說明已經達到並發限製，可以聯係客戶經理增加座席數，或者下線一個(ge) 座席才能登錄。

5.登錄時，進度條卡在10%

緩存過多或是flash插件有問題。先清理瀏覽器緩存，如果不可以，請檢驗是否安裝flash插件，應至少是10版本及其以上。登錄下麵的地址可以檢查：

。或者可以更換瀏覽器，或者登錄備份域名www-b.clink.cn.

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